شبكة موبيليس بها مشكلة تتكرر عند البعض وهي الخروج من التغطية في الكثير من الأوقات المختلفة، وتعتبر هذه المشكلة مزعجة جدًا كونها تجعل شبكة الهاتف معطلة ولا يمكن لمستخدم الشبكة أن يُصدر أو يتلقى المكالمات والرسائل، لذلك يبحث المتضررون من هذه المشكلة على حل عملي وفعال يمكنهم من استخدام الشبكة بشكل طبيعي.
الجدير بالذكر أن التحكم في تغطية شبكة موبيليس يتم باستخدام بعض الأكواد، ولكن هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفونها ولا يدركون طريقة استخدامها، وهذه المشكلة يمكن حلها ببساطة لأن الشركة قامت بطرحها كخدمة للعملاء يمكن تفعيلها وإلغاؤها وهي ليست بمشكلة، وفي المقال التالي يمكن التعرف على كل ما يخص هذا الموضوع.
حل مشكلة كود موبيليس مغلق أو خارج مجال التغطية مع وصول رسالة
تعتبر مشكلة انقطاع التغطية في شركة موبيليس من المشاكل التي تتكرر عند بعض العملاء، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة، وذلك يتمثل في إلغاء خدمة موبيليس مغلق أو خارج نطاق الخدمة والعمل على تفعيلها مرة أخرى، وهو ما يتم باستخدام أكواد بسيطة قامت الشركة على طرحها للعملاء في سبيل مُساعدتهم على حل هذه المشكلة.
كيفية تفعيل خدمة موبيليس مغلق أو خارج نطاق الخدمة مع وصول رسالة
تعد طريقة تفعيل خدمة موبيليس مغلق أو خارج نطاق الخدمة مع وصول رسالة سهلة وبسيطة، ويمكن لجميع عملاء شبكة موبيليس استخدام هذه الخدمة من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تمكنهم من تفعيلها.
فعلى العملاء أن يقوموا بالدخول على أيقونة تطبيق الاتصال الموجودة في الهاتف، ومن خلالها ينبغي أن يقوموا بكتابة كود *21*644#، وبعد مرور ثواني سيتم إرسال رسالة قصيرة تفيد بإتمام عملية التسجيل في هذه الخدمة، ومن هنا يمكن الاستفادة بخدمة إغلاق الشبكة مع وصول رسالة عندما يتصل شخص بمستخدمي هذه الخدمة.
طريقة إلغاء خدمة موبيليس مغلق أو خارج نطاق الخدمة
تعتبر خدمة موبيليس مغلق أو خارج نطاق الخدمة للبعض مشكلة في أوقات كثيرة، ففي بعض الحالات يتم تفعيلها دون قصد، وعلى إثره تحدث مشكلة في التواصل ويعتقد العملاء أنه عيب في الشبكة، ولكن يمكن بكل سهولة حل هذه المشكلة من خلال كتابة كود إلغاء خدمة موبيليس مغلق أو خارج نطاق الخدمة.
ولإلغاء هذه الخدمة ينبغي أن يقوم عميل شبكة موبيليس بالدخول على تطبيق الاتصال وكتابة كود #644*62* ثم يقوم بالضغط على زر الاتصال وينتظر قليلًا حتى يتم إرسال رسالة تفيد بإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
جميع أكواد شبكة موبيليس
طرحت شركة موبيليس للاتصالات العديد من الأكواد المختلفة التي تمكن المستخدمين من الحصول على أفضل تجربة ممكنة، حيث تُسهل هذه الأكواد من استخدام شريحة موبيليس والاستفادة من خدمات الشركة، وفيما يلي يمكن التعرف على كافة هذه الأكواد:
الكود | مهمة الكود |
*21*##644 | كود موبيليس مغلق او خارج مجال التغطية |
#21# | كود الغاء الماسكي في موبيليس |
*#222 | كود كشف الرصيد في موبيليس |
*#101 | كود معرفة رقم هاتق موبيليس |
*21* | كود رونفوا موبيليس يقوم يتحويل المكالمات |
#31# | كود ماسكي موبيليس يجعل رقم الذي تتصل به مجهول |
DES الى 680 | كود الغار رنتي على شريعة موبيليس |
#222 | كود الاطلاع على الرصيد |
505 | كود الاطلاع على الهاتف في حالة نسيانه |
*111* | كود إضافة الرصيد في شبكة موبيليس |
DES الى 620 | كود لإلغاء خدمة Mobinfo |
*#610 | كود فليكسي موبيليس من أجل تحويل رصيد 100 دج الى رقم آخر |
#680* | كود يمكن العملاء من إلغاء خدمة نغمتي |
#600* | كود للعملاء لكي يعرفوا العروض الجديدة التي تطرحها شركة موبيليس |
DES الى 4121 | كود يمكن العملاء من إلغاء خدمة Mobinfo |
أرقام التواصل مع خدمة عملاء شركة موبيليس للاتصالات
تقدم أرقام التواصل مع خدمة عملاء شركة موبيليس للاتصالات خدمة مميزة جدًا وهي التواصل لحل المشكلات التي تواجههم أو الرغبة في تفعيل خدمة من الخدمات المتاحة، وفي السطور التالية يمكن التعرف على هذه الأرقام:
الرقم | مهمة الرقم |
666 | رقم خاص بخدمة العملاء من مستخدمي نظام فاتورة لاوين |
888 | رقم خاص بعملاء الفواتير وبطاقات الدفع المُسبق |
0660600666 | رقم خاص بعملاء خدمة موبيليس الدفع عن بعد |
0660600999 | رقم خاص بعملاء خطوط المؤسسات |
0660600636 | رقم خاص بعملاء نقاط البيع |
تعد مشكلة كود موبيليس مغلق أو خارج مجال التغطية من أكثر ما يواجهه عملاء الشركة شيوعًا من مُشكلات، حيث إنهم يُفاجؤون بتوقف الشبكة في هواتفهم دون سابق إنذار، لذلك هناك الكثير من التساؤلات حول هذا الموضوع، وعلى الرغم من أن هذه المشكلة منتشرة عند الكثير من عملاء هذه الخدمة إلا أن حلها سهل جدًا، وذلك لأن شركة موبيليس وفرت الكود الخاص بحل هذه المشكلة، وقد قدمنا في المقال طريقة التفعيل وطريقة الإلغاء.