طريقة استرجاع سجل المكالمات المحذوفة من دون برنامج يعتبر هذا الموضوع من أحد الأسئلة التي أصبحت في الفترة الأخيرة منتشرة وقد يبحث عنها الكثير من مستخدمي الأجهزة الإلكترونية حول العالم، ويوجد منهم من لم يجد طريقة لاستعادة المكالمات المحذوفة فمن الممكن أن يحدث هذا بسبب خطأ ما مثل الفيروس أو التخزين الخاطئ ولكن في الحقيقة من الممكن استعادة سجل المكالمات المفقودة أو المحذوفة بسرعة وبدون برامج.
فعلى الرغم من حيرة الكثير من الأشخاص بأمر كيفية استعادة سجل المكالمات المحذوفة على الهواتف الخاصة بهم إلا أن هناك الكثير من الطرق التي تغيب عن أذهانهم، وبدورنا نقلها بالكامل من أجل اختيار الطريقة الأسهل التي يمكن من خلالها الحصول على المكالمات التي أجريت من قبل، وهي الطرق التي تسمح للجميع بالاستفادة من الخدمة بحسب الشكل المناسب لهم ولهواتفهم.
طريقة استرجاع سجل المكالمات المحذوفة بدون برامج
توجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استرجاع المكالمات المحذوفة من الهواتف من دون أي برنامج، وهذا لأنه في بعض الأحيان قد يكون من الصعب الاختيار، ولهذا قمنا بعرض أفضل طريقة ممكنة لاسترداد سجل المكالمات وهذا يتم من خلال بعض الخطوات البسيطة وهي:
1- استرجاع المكالمات المحذوفة عن طريق الإعدادات
من أبرز الطرق المستخدمة في استرجاع المكالمات المحذوفة التي يتم فيها الاستعانة بالإعدادات، فهي المفتاح السري داخل الجهاز لحل أي مشكلة تواجه المستخدم، ومن خلال السطور التالية ننقل لكم الخطوات المطلوب اتباعها بالكامل من أجل استرجاع المكالمات، وهي:
- الدخول إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف.
- النقر على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
- أو من الممكن كتابة كلمة النسخ في محرك البحث الخاص بالهاتف وهذا يكون في حالة عدم العثور على الكلمة في الإعدادات.
- النقر على استعادة البيانات.
- النقر على اختيار سجل المكالمات.
- النقر على استعادة.
- في هذه الحالة سيتم استرجاع المكالمات المحذوفة في خلال دقائق.
2- استرجاع سجل المكالمات المحذوفة عن طريق الـ backups
كما ذكرنا وجود أكثر من طريقة لاسترجاع المكالمات المحذوفة، وباختلاف الطرق يكون من السهل على الجميع اختيار الأنسب والأسهل لهم من أجل الوصول إلى الهدف المطلوب، ومن خلال السطور التالية نعرض الطريقة المستخدمة هنا والتي يتم من خلالها الوصول إلى المكالمات بسهولة تامة، وهي:
- في البداية الضغط على Accounts and backups.
- أو كتابة backup في محرك البحث الخاص بالهاتف وهذا يكون في حالة عدم العثور عليها في الإعدادات.
- بعدها يتم الضغط على data recovery وفي حالة الهواتف الأخرى بخلاف الأندرويد يتم الضغط على backup my data.
- الضغط بعدها على خيار Call logs.
- بعد الدخول على هذا القيام بالنقر على Recovery.
- سيتم استعادة جميع المكالمات مرة أخرى على الهاتف.
3- طريقة استرجاع سجل المكالمات من جوجل
في هذه الفقرة سنعرض طريقة من الطرق التي يتم من خلالها استعادة سجل المكالمات وهذه الطريقة بسيطة للغاية استطاع تطبيق جوجل توفيرها لكافة مستخدميه والطريقة هي:
- في البداية التوجه إلى Google.
- الذهاب منها على خيار الإعدادات.
- النقر بعدها على خيار المحفوظات.
- بعد الدخول إلى هذا النقر على استرجاع.
- من الممكن بعدها إدخال النطاق الزمني المطلوب من أجل استرجاع المكالمات على الهاتف.
- النقر على استرجاع.
4- طريقة استرجاع سجل المكالمات المحذوفة للآيفون
قد يبحث الكثير من مستخدمي نظام IOS لهواتف الأيفون على أفضل طريقة يتم من خلالها استرجاع المكالمات المحذوفة، وهذا الأمر قد يتطلب الكثير من الوقت والمجهود وهذا في حال عدم العلم بهذه الطريقة وهي استرجاع سجل المكالمات من خلال iCloud ولكي تتمكن من هذا يجب أخذ نسخة احتياطية قبل أن تفقد المكالمات ويكون باتباع بعض الطرق البسيطة وهي:
- في البداية يجب أن يتم فتح الإعدادات.
- الذهاب إلى الملف التعريفي الخاص بك.
- حينها يقوم التطبيق بعرض كل النسخ الاحتياطية التي قمت بها.
- قم بالضغط على النسخة التي ترغب فيها في الغالب تكون أحدث تاريخ.
- يطلب منك التطبيق حينها القيام بإعادة ضبط الهاتف ومسح كافة البيانات الحالية لكي يتم استدعاء النسخة التي تم اختيارها وقبل أن يتم الاستعادة يجب النقر علىErase All Content and Settings.
- قم بإعادة تسجيل الدخول إلى iCloud وهذا يتم من خلال حساب Apple الخاص بك.
- عليك اختيار النسخة التي تتناسب مع هاتفك ثم الانتظار حتى تتم هذه العملية بنجاح.
- ستتمكن حينها من استرجاع سجل المكالمات المحذوفة الخاصة بهاتفك.
الأسباب التي تؤدي إلى فقد سجل المكالمات
توجد العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى فقد المكالمات من أجهزة الأندرويد، وقد تساءل البعض عنها لأن معرفة أحد الأسباب من الممكن أن يقلل من فرص حدوث هذه المشكلة، والجهل بها يؤدي إلى الوقوع فيها، لذا يجب على الجميع الاطلاع على الأسباب لتفاديها وتتمثل في:
- من الممكن أن يحدث الحذف بدون قصد من مستخدم الجهاز.
- يوجد في الجهاز عيب من عيوب المصنع.
- وجود بعض الفيروسات على الهاتف تفسد من سجل الهاتف أو البرامج الخاصة به.
- تخزين الهاتف قد يؤدي إلى مسح سجل المكالمات.
كيفية عمل نسخة احتياطية من سجل المكالمات من Android
يجب أن يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من سجل المكالمات على الهاتف وهذا لكي يستطيع المستخدم استعادتها في حال تم حذفها من دون قصد ومن الممكن القيام بعمل نسخة احتياطية من خلال اتباع بعض الطرق البسيطة وأشهرها الطريقة التالية:
- في البداية التوجه إلى تطبيق Google One.
- النقر على مساحة التخزين.
- بعدها يجب أن يتم النقر على الاحتفاظ بالنسخة الاحتياطية والنقر فيها على عرض.
- النقر على ضبط الإعدادات وهذا في حال كانت المرة الأولى التي يتم فيها عمل نسخة احتياطية من بيانات الهاتف.
- أما في حالة لم تكن المرة الأولى يتم النقر على عرض التفاصيل.
- الضغط على إدارة عملية الاحتفاظ بالنسخة الاحتياطية وهذا من أجل الاطلاع على الإعدادات المتعلقة بالعملية.
- اختيار سجل المكالمات.
- من الممكن العودة إلى تطبيق جوجل وهذا من أجل إعطاء الإذن.
- النقر على أيقونة الرجوع.
- من الممكن لعملية حفظ البيانات أن تستغرق ما يقارب 24 ساعة وعندما تتم هذه العملية سيظهر اختيار مفعل.
نصائح للحفاظ على سجل المكالمات على الهاتف
قد يتعرض الكثير من الأشخاص إلى مشكلة حذف سجل المكالمات على الهاتف سواءً كانوا من مستخدمي الأندرويد أو الأيفون ولهذا يجب اتباع بعض النصائح التي يتم من خلالها تجنب حدوث هذه المشكلة لك وهذه النصائح هي:
- يجب أن تقوم بعمل نسخة احتياطية للهاتف من وقت إلى آخر.
- يجب أن يتم إيقاف الوسائل الغير ضرورية ومن الممكن تشغيلها في وقت الحاجة فقط منها البلوتوث او الجي بي اس أو حتى الواي فاي.
- يجب عليك القيام بعمل رقم سري قوي من أجل حماية الهاتف.
في ختام المقال نكون قد عرضنا الطريقة التي يتم من خلالها استرجاع سجل المكالمات المحذوفة من على الهاتف من دون أي تطبيق وأيضًا قد تطرقنا إلى الحديث عن الأسباب التي قد تؤدي إلى الوقوع في هذه المشكلة على الرغم من أن البعض منها يكون غير إرادي ولكن البعض الآخر يكون بإرادة الشخص، كما قمنا بعرض الطريقة الخاصة بهواتف الأيفون وأيضًا بعض النصائح المختلفة التي تساعد في الاحتفاظ بنسخة من سجل المكالمات.