حل مشكلة منصة مدرستي غير مصرح لك بالدخول تعد من القضايا التي تواجه بعض الطلاب وأولياء الأمور في بداية العام الدراسي في المملكة العربية السعودية، لذلك مع بدء هذا الموسم قامت وزارة التعليم السعودية بتوزيع حسابات تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي والتي تمثل نظام التعلم عن بعد الذي تم تطبيقه للحفاظ على سلامة الطلاب من تأثيرات جائحة كورونا، وعلى الرغم من أن الوباء بدأ بالتراجع تدريجيًا في المملكة وحول العالم إلا أن وزارة التعليم استمرت في توفير الخدمات الإلكترونية لضمان استمرارية العملية التعليمية.
منصة مدرستي تسجيل دخول
كان تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي في السابق يتطلب تفعيل حساب الطالب والحصول على المعلومات اللازمة من تطبيق توكلنا، أما الآن فقد أصبح من الممكن إنشاء حساب جديد عبر موقع العودة إلى المدرسة (Back to School) باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لباك تو سكول.
- الضغط على خيار تسجيل مستخدم جديد.
- إدخال رقم الهوية ورقم الجوال ورمز التحقق.
- الضغط على تحقق.
- ثم الانتقال إلى تعبئة البيانات الأساسية.
- بعدها يصل المستخدم إلى مرحلة تأكيد الحساب، حيث يتم إرسال كود تفعيل لتأكيد الحساب.
- بعد التأكيد يفعل حساب الطالب مباشرة على منصة مدرستي دون تأخير.
خطوات التسجيل في منصة مدرستي
حل مشكلة منصة مدرستي غير مصرح لك بالدخول قد تواجه الطلاب في مختلف المراحل التعليمية، ولحل هذه المشكلة يحتاج الطالب إلى فهم خطوات التسجيل الصحيحة على المنصة حيث توفر المنصة طرقًا متعددة للحصول على حساب جديد، ومنها:
- يقوم ولي الأمر بالدخول إلى تطبيق توكلنا المحدث أو تنزيله من الموقع الرسمي من خلال هذا الرابط.
- بعد تسجيل الدخول يختار بيانات منصة مدرستي.
- ثم تحديد اسم المستخدم التابع الذي يرغب في تسجيله.
- إرسال كلمة المرور إلى الهاتف المسجل.
- بعد استلام كلمة المرور يمكن الدخول إلى منصة مدرستي باستخدام حساب مايكروسوفت الخاص بالطالب.
- يطلب في هذه المرحلة تحديث كلمة المرور وتأكيدها.
- ثم تفعيل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني عبر إدخال رمز التفعيل لإكمال عملية التسجيل.
التسجيل في منصة مدرستي عبر توكلنا
التسجيل في منصة مدرستي يتم من خلال استخراج بيانات الدخول عبر تطبيق توكلنا وذلك مخصص للطلاب والمعلمين فقط في حين أن لأولياء الأمور طريقة مختلفة للتسجيل، وللحصول على حساب في المنصة باستخدام تطبيق توكلنا يجب اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا على الهاتف أو زيارة الموقع الإلكتروني الخاص به من هنا.
- الدخول إلى تبويب حسابي والبحث عن بيانات منصة مدرستي التعليمية.
- اختيار اسم المستخدم المطلوب وتحديده.
- الضغط على إرسال.
- سوف تصل كلمة المرور على الهاتف المحمول المسجل.
- ثم يتم تفعيل الحساب على برنامج تيمز الذي يستخدم للحصص الدراسية.
- بعدها يدخل المستخدم بيانات حساب مايكروسوفت أوفيس لتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي.
حل مشكلة أعد المحاولة لاحقًا في منصة مدرستي
قد يواجه بعض الطلاب رسالة مفادها معلوماتك غير صحيحة أعد المحاولة لاحقًا عند محاولة تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي على الرغم من تأكدهم من صحة المعلومات التي تم إدخالها، يرجع سبب هذه المشكلة في الغالب إلى الضغط الشديد على الموقع من قبل عدد كبير من المستخدمين في نفس الوقت، في مثل هذه الحالات ينصح بالانتظار لفترة قصيرة تتراوح بين دقائق إلى ساعات قبل إعادة المحاولة لتسجيل الدخول مرة أخرى، إذا استمرت المشكلة رغم المحاولات المتكررة فمن الأفضل التواصل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلة وتقديم المساعدة المطلوبة.
حل مشكلة منصة مدرستي غير مصرح لك بالدخول
يعاني العديد من الطلاب وأعضاء الهيئة التعليمية في المملكة من مشكلة تتعلق باسم المستخدم عند محاولة تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي، ويمكن تجاوز هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى منصة مدرستي.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول واختيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Office.
- في حال تعذر الوصول إلى الحساب يتم النقر على الخيار المخصص لذلك.
- ثم نسخ اسم المستخدم من تطبيق توكلنا ولصقه في الحقل المخصص على المنصة.
- بعد ذلك إدخال رمز التحقق المعروض في الصورة، والضغط على زر التالي.
- يفضل اختيار إرسال رمز التحقق عبر رسالة نصية إلى الهاتف.
- ثم إدخال رقم الهاتف المسجل وانتظار رسالة تحتوي على معلومات الدخول.
خدمات منصة مدرستي
منصة مدرستي من أفضل المنصات التعليمية التي تقدم العديد من الخدمات ومنها:
- تزويد أولياء الأمور بآخر المستجدات حول المدرسة وأنشطتها المختلفة.
- تمكين المعلمين من تقديم تقارير منتظمة حول الأداء الأكاديمي للطلاب طوال العام الدراسي.
- تقديم اختبارات تقييمية شاملة في مختلف المواد لمراقبة تقدم الطلاب وتحديد مستواهم.
- توفير شروحات تفصيلية لكافة المواد الدراسية لتسهيل فهم المناهج.
- إتاحة إمكانية تحميل المناهج والدورات الدراسية بسهولة من خلال المنصة.
- تقديم وسائل تواصل متعددة لزيادة التعاون بين المعلمين والطلاب وأولياء الأمور لتحقيق أهداف التعليم.
- تمكين الطلاب من أداء واجباتهم المنزلية وإرسالها إلكترونيًا إلى المعلمين للمراجعة.
- تسهيل عملية تقديم المواد الدراسية وجعلها أكثر وضوحًا وسهولة للطلاب والمعلمين.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء والدعم الفني لمنصة مدرستي التعليمية عبر الرقم 920033988 حيث يتم استقبال كافة الاستفسارات والشكاوى من مستخدمي المنصة خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، وذلك ابتداء من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءً.
في ختام مقالنا نجد أن منصة مدرستي واحدة من الأدوات الأساسية التي تتيح للطلاب متابعة تعليمهم عبر الإنترنت، ومواجهة بعض المشكلات التقنية أمر وارد ولكن باتباع الإرشادات المناسبة واللجوء إلى الدعم الفني عند الحاجة يمكن التغلب على هذه العقبات وضمان استمرارية التعلم بكل سهولة.