أصبحت فودافون كاش من أهم الخدمات الإلكترونية التي انتشرت خلال السنوات السابقة وذلك بسبب انتشار وباء كورونا والتزام الأشخاص في منازلهم، ويتم عن طريقها دفع الفواتير للمستخدم أو للآخرين، فهي عبارة عن محفظة يتم من خلالها إتمام العمليات المختلفة الخاصة بالتعاملات عن بعد مما يوفر الكثير من الوقت والجهد للكثير من العملاء.
ويمكن عن طريق هذه المحفظة أيضًا إيداع وسحب الأموال بكل سهولة، ويتوفر كود معرفة رصيد محفظة فودافون كاش ليتمكن من خلاله العميل من التعرف على الرصيد المتبقي كود معرفة رصيد محفظة فودافون كاش كما يوجد أكثر من طريقة أخرى للتعرف عليه نوضحها لكم في مقالنا.
كود معرفة رصيد محفظة فودافون كاش
تعتبر طريقة الكود من أسهل الطرق التي يتم من خلالها معرفة رصيد فودافون كاش بشكل مجاني بالكامل، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى تطبيق الاتصال المثبت على الهاتف.
- كتابة الكود #13*9*
- الضغط على علامة الاتصال.
- ستظهر نافذة يتم فيها كتابة الرقم السري الخاص بمحفظة المستخدم وهو يتكون من 6 أرقام باللغة الانجليزية.
- سيتم إرسال رسالة نصية على الهاتف تفيد بأنه يوجد رصيد بمحفظة فودافون كاش.
طرق معرفة رصيد محفظة فودافون كاش
يوجد أكثر من طريقة يمكن من خلالها معرفة رصيد محفظة فودافون كاش، وهي مجانية بالكامل وتناسب رغبة وظروف المستخدم، وهذه الطرق كالتالي:
- طلب الكود الذي خصصته فودافون للتعرف على الرصيد وهو #13*9*.
- التوجه إلى أحد فروع شركة فودافون والاستعلام من خلال أحد الموظفين.
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة بعد أن يتم الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء، وطلب معرفة الرصيد بعد تزويد ممثلي الخدمة بالبيانات المطلوبة.
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بالشركة والاستعلام عن رصيد المحفظة بعد تسجيل الدخول ببيانات المستخدم أو إنشاء حساب جديد.
- استخدام تطبيق أنا فودافون المجاني بالكامل.
معرفة رصيد محفظة فودافون كاش عبر تطبيق أنا فودافون
أنا فودافون هو تطبيق تابع لشركة فودافون يعمل على تقديم الخدمات المختلفة للعملاء، ويتم الاستعلام عن رصيد المحفظة من خلال اتباع الخطوات التالية
- يتم تحميل تطبيق أنا فودافون على الهاتف ثم تثبيته.
- فتح التطبيق عن طريق رقم الهاتف وإدخال البيانات المطلوب لتسجيل الدخول.
- الضغط على خيار “فودافون كاش” والذي يوجد في القائمة الجانبية.
- سيتم فتح صفحة جديدة يتم منها اختيار “إظهار رصيدي في فودافون كاش”.
- كتابة الرقم السري لحساب فودافون كاش الخاص بالعميل والذي يتكون من ستة أرقام.
- ستظهر صفحة أخرى تشتمل على تفاصيل رصيد محفظة فودافون كاش.
أكواد خدمات فودافون كاش المختصرة
يوجد مجموعة كبيرة من أكواد فوادفون كاش التي يحتاج إليها الكثير من العملاء، وهي موضحة في الجدول التالي:
الخدمة | الكود |
أكواد فودافون كاش جميع الخدمات | *9# |
كود فودافون كاش نسيان الرقم السري | *9*12# |
كود فودافون لمعرفة أقرب فرع | *9*9# |
كود تغير الرقم السري من فودافون | *9*2# |
كود فودافون كاش إنشاء الرقم السري للمحفظة فودافون | *9*5# |
شحن الرقم من فودافون كاش | *9*0# |
كود فودافون كاش لشحن رقم آخر | *9*3# |
كود التبرع فودافون كاش إلى المستشفيات والمؤسسات الخيرية وذلك مثل مستشفى 57357. | #104*9* |
كود استعلام عن الهدايا | #107*9* |
طريقة إيداع فودافون كاش عبر ماكينة الصراف الآلي
يمكن لعميل فودافون كاش إيداع الرصيد في المحفظة الإلكترونية عبر ماكينات الصراف الآلي بدون دفع أي رسوم إيداع، ولكن بمصاريف الشحن 1% بحد أدني 3 جنيه، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- يتم زيارة أقرب ماكينة صراف آلي ATM لأحد البنوك التالية (بنك مصر، البنك الأهلي، بنك القاهرة، بنك الإسكندرية، بنك الإسكان والتعمير، البنك الأهلي المتحد، بنك CIB، المصرف المتحد، بنك قناة السويس).
- الضغط على خدمات بدون بطاقة على شاشة ATM ثم اختيار إيداع من الخيارات الظاهرة.
- إدخال رقم الهاتف المرتبط بخدمة فودافون كاش.
- كتابة الرقم السري الخاص بالمحفظة.
- إدخال الأكواد في المكان المخصص لها ليتم الإيداع.
- ليتمكن العميل من معرفة الماكينات المتاح فيها الإيداع يمكنه الاتصال بالكود #9*9*
شروط المعاملات في خدمة فودافون كاش
هناك بعض الشروط الخاصة بمحفظة فودافون كاش خاصة بالأموال المحولة، وهذه الشروط تتمثل في الآتي:
- العملاء الذين يمكن الاستفادة من خدمات فودافون كاش هم عملاء الكارت وعملاء الفاتورة وعملاء البيزنس.
- الحد الأقصى للاحتفاظ بالأموال على المحفظة الإلكترونية هو 10000 جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات في الشهر هو 100.000جنيه.
- الحد الأقصى للمعاملات 30.000 جنيه/ اليوم.
رسوم خدمة التحويل والسحب من محفظة فودافون كاش
يوجد رسوم خاصة بخدمات السحب والتحويل في محفظة فودافون كاش، ويمكنكم التعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- لكي يتم تحويل الرصيد من محفظة فودافون كاش إلى محفظة أخرى يتم خصم رسوم تقدر بقيمة 1 جنيه من رصيد المحفظة وليس الرصيد الذي تم تحويله.
- في حالة سحب مبلغ أكبر من 150 جنيه يتم سحب نسبة 2% من المبلغ.
- إذا كان المبلغ المحول أقل من 150جنيه، فيتم خصم 3 جنية من الرصيد.
- في حالة التحويل إلى رقم فودافون، يتم خصم 1 جنيه من الرصيد الذي يوجد في المحفظة وليس الرصيد المحول.
- إذا كان التحويل لأي رقم آخر غير فودافون يتم خصم قيمة 2 جنيه من رصيد المحفظة.
طريقة شحن فودافون كاش بالفيزا
شركات الاتصالات المختلفة توفر خدمة شحن فودافون كاش من خلال استخدام الفيزا بدون الذهاب إلى فرع الشركة أو شراء كروت، ويتم شحن فودافون كاش بالفيزا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على موقع فودافون من خلال إدخال البيانات الخاصة بالحساب المسجل أو إنشاء حساب جديد من خلال إدخال رقم الهاتف أو البريد الالكتروني.
- تظهر قائمة بها العديد من الخيارات، ويتم الضغط على خيار “الدفع”.
- تظهر صفحة أخرى ثم يتم تحديد المبلغ المراد شحنه والذي يبدأ من 10 جنية إلى 100 جنيه.
- يمكن اختيار مبلغ آخر عن طريق إدخال المبلغ الذي يريده العميل.
- إدخال رقم الكارت الخاص بالعميل سواء كان فيزا أو ماستر كارد.
- إدخال تاريخ انتهاء البطاقة والرقم السري.
- الضغط على كلمة دفع أو .PAY
- بعض البنوك قد تطلب منك تأكيد عملية الدفع مرة أخرى لحماية الحساب.
- يتم إرسال كود للتأكيد، بعدها يتم الانتظار حتى يظهر رسالة تؤكد أن عملية الشحن تمت بنجاح.
شركة فودافون هي أحد أشهر وأعرق شركات الاتصالات في مصر، والتي حققت نجاحًا كبيرًا وانتشارًا واسعًا منذ بداية عملها في الدولة في عام 1998، وكانت المشغل الثاني للمحمول في ذلك الوقت، وذلك لأنها تسعى دائمًا إلى التطوير من خدماتها ومشاركتها والتزامها بمسؤوليتها، وهي من المنظمات التي تعمل على تقديم الدعم إلى المنظمات غير الحكومية وتوفر الكثير من الخدمات للعملاء منها إمكانية الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون كاش.